Rujukan Laman

Bagaimana 3star Melindungi Data Anda

Di 3star, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaTiada Penjualan DataPematuhan Privasi Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3star Bagaimana 3star Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat sebarang pembetulan — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang keprihatinan privasi secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data di halaman akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami telah membina amalan pengendalian data yang konkrit di setiap peringkat akaun 3star — daripada pendaftaran awal hingga setiap kali anda melakukan pengeluaran wang melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa penghantaran antara peranti dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memudahkan navigasi anda dalam akaun, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan mencurigakan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika ada log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Pembetulan

Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tidak tepat atau anda ingin menarik balik kebenaran, hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut garis panduan yang terpakai di Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengendalian data di 3star. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Data ini digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan kami kepada anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami beroperasi, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan peraturan di Malaysia. Rekod transaksi melalui GrabPay atau Boost disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis untuk menutup akaun dan memadamkan data. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori yang berlaku.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara umum. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akses, menyiasat aktiviti mencurigakan, dan membimbing anda untuk mengamankan semula akaun anda dengan butiran log masuk yang baharu.

Halaman Berkaitan

3star Casino 3star Login 3star App Permainan Misteri