Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 3star Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 3star, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa Serta-mertaMeliputi Semua TransaksiTerpakai di Wilayah DisokongDikemas Kini Secara BerkalaBahasa: Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

3star Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal seluruh hubungan kontrak antara anda dan 3star, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, penyertaan dalam permainan, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Perjanjian ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan

1
perkhidmatan perjudian dalam talian. Dengan meneruskan penggunaan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. 3star berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda. Tersedia setiap hari sepanjang masa.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 3star. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma penggunaan.

Talian Telegam Sertai saluran Telegram 3star untuk mendapatkan pemberitahuan terkini mengenai pindaan terma, dasar privasi, dan maklumat akaun yang berkaitan dengan anda.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara 3star Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menjalankan platform ini dengan komitmen penuh terhadap keselamatan data, privasi akaun, dan ketelusan dalam semua operasi.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat akaun anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memastikan bahawa akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat mengikut dasar pengekalan data kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau menghubungi kami untuk maklumat lanjut.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Pindaan Akaun

Untuk membuat sebarang perubahan pada maklumat peribadi akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang relevan. Perubahan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pengendalian Aduan

Sebarang aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan dilog dan diuruskan mengikut prosedur dalaman 3star yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan hak mereka, cara kami menguruskan data, dan bagaimana untuk meminta perubahan pada akaun mereka dalam konteks terma dan syarat 3star.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform 3star. Anda boleh menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang ada melalui saluran sokongan kami.

3star akan menghantar notis pindaan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah-kaedah ini tertakluk kepada perjanjian ini sepenuhnya.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan dilaksanakan.

Semua pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan 3star melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap kes secara teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa akses kepada platform ini adalah sah di lokasi anda berada.

Terma dan Syarat Akaun 3star Anda

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Cara 3star Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Permintaan Pindaan Akaun

Pengendalian Aduan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma dan syarat ini?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat dipinda?

03 Adakah terma ini meliputi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 3star?

05 Apakah syarat untuk menutup akaun 3star saya secara rasmi?

06 Siapakah yang boleh dihubungi jika saya mempunyai pertikaian berkaitan terma ini?

07 Adakah terma dan syarat ini terpakai di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan